DataLendR
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Politique de confidentialité

DataLendR reconnaît l'importance de protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos informations personnelles. En accédant ou en utilisant tout site web, application, produit, logiciel, outil, flux de données ou service DataLendR (collectivement désignés sous le nom de « Service »), vous acceptez les termes de cette politique. Veuillez lire attentivement cette politique.

Si vous avez des préoccupations ou des questions non résolues concernant la confidentialité, veuillez nous contacter directement à [email protected].

  • 1. Quelles informations collectons-nous ?

1.1. Informations personnellement identifiables

Nous pouvons collecter des informations personnellement identifiables lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous créez un compte, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou d'autres détails pertinents. Nous collectons et utilisons ces informations pour fournir et améliorer nos services, communiquer avec vous, mener des recherches et personnaliser votre expérience.

1.2. Données personnelles sensibles

Nous vous demandons de vous abstenir d'envoyer ou de divulguer des données personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, informations de santé) sauf si cela est nécessaire. Si vous choisissez de fournir ces informations, vous consentez à leur traitement conformément à cette politique.

1.3. Informations non personnellement identifiables

Nous pouvons collecter des informations non personnellement identifiables, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les habitudes d'utilisation, pour analyser les tendances d'utilisation et améliorer notre Service.

1.4. Cookies, pixels et stockage local

Nous utilisons des cookies, des pixels et le stockage local pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des données d'utilisation. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

  • 2. Que faisons-nous des informations que nous collectons ?

Nous utilisons les informations que nous collectons pour exploiter, maintenir et améliorer notre Service, communiquer avec vous, traiter les paiements et nous conformer aux obligations légales. Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins de marketing avec votre consentement.

2.1. Types de cookies

Les Services utilisent les types de cookies suivants aux fins énoncées ci-dessous :

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via les Services et pour vous permettre d'utiliser certaines de leurs fonctionnalités. Par exemple, ils vous permettent de vous connecter aux zones sécurisées des sites ou applications et aident le contenu des pages que vous demandez à se charger rapidement. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent aux Services de se souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez un site ou une application, comme la mémorisation de vos préférences linguistiques, de vos informations de connexion et des modifications que vous apportez à d'autres parties de votre compte ou de vos préférences. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter de devoir ressaisir vos préférences à chaque fois que vous utilisez les Services.

Cookies de performance : Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic vers les services et sur la façon dont les utilisateurs utilisent les services. Les informations recueillies n'identifient aucun visiteur individuel. Elles comprennent le nombre de visiteurs sur les sites web, les pages visitées, l'heure de la journée de leur visite, s'ils ont déjà visité le site auparavant et d'autres informations similaires. Nous utilisons ces informations pour aider à exploiter les services plus efficacement, recueillir des informations démographiques générales et surveiller le niveau d'activité sur nos services. Nous utilisons Google Analytics à cette fin. Google Analytics utilise ses propres cookies. Il est uniquement utilisé pour améliorer le fonctionnement des services.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies Google Analytics ici.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google protège vos données ici.

Vous pouvez empêcher l'utilisation de Google Analytics relative à votre utilisation des services en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via ce lien.

Cookies de ciblage / Cookies publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l'autorisation de l'opérateur du site web. Ils se souviennent que vous avez visité un site web, et ces informations sont partagées avec d'autres organisations telles que les annonceurs. Très souvent, les cookies de ciblage ou publicitaires seront liés à la fonctionnalité du site fournie par l'autre organisation.

2.2. Désactivation des cookies

  • Outil de conversion Google AdWords : Informations sur la confidentialité du fournisseur ici. Lien pour se désinscrire ici.
  • Sur www.youronlinechoices.com, vous pouvez en savoir plus sur les cookies et les différents fournisseurs. Vous pouvez également vous désinscrire de la publicité en ligne basée sur l'utilisation via un ou plusieurs outils. Pour accéder directement au gestionnaire de préférences, veuillez cliquer ici.


2.3. Audiences personnalisées Facebook

Dans le contexte de la publicité en ligne basée sur l'utilisation, nous utilisons également des outils de communication Facebook, en particulier les audiences personnalisées et les audiences personnalisées de site web. Fondamentalement, une somme de contrôle non réversible et non personnelle (valeur de hachage) est générée à partir de vos données d'utilisation, qui peut être transmise à Facebook à des fins d'analyse et de marketing. Pour les audiences personnalisées de site web, le cookie Facebook est adressé. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte de données et du traitement et de l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que sur vos options pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook, que vous pouvez voir ici. Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation des audiences personnalisées de site web Facebook, vous pouvez le faire ici.

2.4. Balises pixel

Nous pouvons également utiliser des balises pixel (également connues sous le nom de balises web et GIF transparents) sur les Services pour suivre les actions des utilisateurs sur nos sites et applications. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile par un site web, les balises pixel sont intégrées de manière invisible sur les pages web. Les balises pixel mesurent le succès de nos campagnes marketing et compilent des statistiques sur l'utilisation des services, afin que nous puissions gérer notre contenu plus efficacement. Les informations que nous collectons à l'aide de balises pixel ne sont pas liées aux données personnelles de nos utilisateurs.

2.5. Signaux Do Not Track

Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Do Not Track » aux services en ligne que vous visitez. Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux do not track. Pour en savoir plus sur « Do Not Track », veuillez visiter http://www.allaboutdnt.com/.

  • 3. Informations que nous collectons

Sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité, DataLendR ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers.

DataLendR utilisera les informations personnellement identifiables directement fournies par vous uniquement dans le but pour lequel vous les avez fournies, ce qui peut inclure :

Exploiter, maintenir et améliorer les Services.

Gérer votre compte, y compris communiquer avec vous concernant votre compte.

Exploiter et administrer toute promotion à laquelle vous participez sur un site ou une application.

Répondre à vos commentaires et questions et fournir un service client.

Envoyer des informations, y compris des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et administratifs.

Avec votre consentement, vous envoyer des e-mails marketing sur les promotions à venir et d'autres actualités, y compris des informations sur les produits et services offerts par nous et nos affiliés. Nous conservons des informations sur vos préférences marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez manifesté votre intérêt pour notre contenu, nos produits ou nos services pour la dernière fois, par exemple lorsque vous avez ouvert un e-mail de notre part pour la dernière fois. Nous conservons les informations dérivées des cookies et d'autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date de création de ces informations. Vous pouvez vous désinscrire de la réception de ces informations à tout moment : ces e-mails marketing vous indiquent comment vous désinscrire. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir des e-mails marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non marketing. Les e-mails non marketing incluent les e-mails concernant votre compte chez nous (si vous en avez un) et nos relations commerciales avec vous.

Traiter les paiements que vous effectuez via les Services ; et comme nous le jugeons nécessaire ou approprié (a) pour nous conformer aux lois applicables ; (b) pour nous conformer aux demandes légales et aux procédures juridiques, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (c) pour faire respecter notre Politique ; et (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d'autrui.

Nous pouvons partager ces informations avec des fournisseurs de services qui effectuent des services en notre nom, tels que les services énumérés ci-dessus, ou d'autres services comme le traitement des demandes d'informations, l'affichage des données stockées auxquelles vous accédez, pour nous aider dans le marketing, pour effectuer des audits, etc. Ces entreprises ne seront autorisées à obtenir que les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service qu'elles fournissent, devront maintenir la confidentialité des informations et ne pourront pas les utiliser à d'autres fins.

Nous pouvons également utiliser les informations que vous fournissez pour mieux vous servir, et, si vous nous avez donné votre consentement pour le faire, pour vous envoyer des e-mails ou des messages texte concernant des offres de nos partenaires et d'autres tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails marketing, vous pouvez ajuster vos Préférences d'informations personnelles comme décrit ci-dessous ou suivre les instructions de désinscription ou d'arrêt incluses dans chaque communication. Nous utilisons MailChimp comme plateforme d'automatisation marketing. En soumettant les informations que vous nous fournissez, vous reconnaissez que les informations seront transférées à MailChimp pour traitement conformément à leur Politique de confidentialité et Conditions générales.

Nous ne conserverons vos informations personnellement identifiables que le temps raisonnablement nécessaire pour vous fournir les Services, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins réglementaires). DataLendR vous fournira des informations sur les données de DataLendR et sur la façon dont elles seront utilisées sur demande. Si vos données stockées par DataLendR sont incorrectes, DataLendR les corrigera. À cet égard, vous pouvez écrire à DataLendR à l'adresse indiquée dans la section « 7. Comment un utilisateur peut-il modifier ou mettre à jour ses informations » ou les contacter de toute autre manière. De plus, les clients peuvent consulter les données de leur compte que DataLendR a stockées à leur sujet et les corriger si nécessaire.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour vous désinscrire de : (i) communications marketing directes ; (ii) notre collecte de données personnelles sensibles ; (iii) tout nouveau traitement de vos données personnelles que nous pourrions effectuer au-delà de l'objectif initial. Veuillez noter que votre utilisation de certains Services peut être inefficace suite à la désinscription. Vous pouvez également : (A) accéder aux données que nous détenons sur vous à tout moment via votre compte ou en nous contactant directement ; (B) mettre à jour ou corriger toute inexactitude dans vos données personnelles en nous contactant ; (C) dans certaines situations, par exemple lorsque les données que nous détenons sur vous ne sont plus pertinentes ou sont incorrectes, vous pouvez demander que nous effacions vos données. Vous pouvez nous contacter à [email protected] à tout moment pour toute autre question que vous pourriez avoir concernant vos informations personnellement identifiables et notre utilisation de celles-ci.

Informations eKYC : Dans le cadre de notre processus de vérification d'identité, nous pouvons vous demander de compléter une vérification électronique Know Your Customer (eKYC). Pour effectuer cette vérification, vous devrez soumettre une photographie d'un passeport, d'un permis de conduire ou d'une carte d'identité nationale valide, ainsi qu'une photographie de vous-même. Nous avons conclu un partenariat avec Jumio, un fournisseur eKYC tiers, pour nous aider à vérifier votre identité. Vos données seront transmises directement à Jumio à des fins de vérification d'identité et ne seront pas stockées dans nos systèmes. Nous n'accéderons à vos données qu'au moment de l'achat et, si nécessaire, les partagerons avec les opérateurs de réseau proposant l'eSIM nécessitant eKYC.

  • 4. Divulgation

Nous ne divulguons pas vos informations personnellement identifiables à des tiers, sauf dans certaines circonstances décrites dans cette politique, par exemple avec votre consentement ou comme l'exige la loi.

  • 5. Politique concernant les enfants

DataLendR ne collecte pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

  • 6. Utilisation internationale

Notre Service peut être accessible dans le monde entier, et vos informations peuvent être stockées et traitées dans des juridictions ayant des lois sur la confidentialité différentes. En utilisant notre Service, vous consentez à de tels transferts internationaux.

  • 7. Comment pouvez-vous modifier ou mettre à jour vos informations ?

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez mettre à jour vos informations personnellement identifiables, veuillez nous contacter à [email protected].

  • 8. Sécurité et cryptage

Nous employons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations ; cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos informations d'identification de compte.

  • 9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à notre discrétion. Tout changement important vous sera communiqué via le Service ou d'autres canaux appropriés.